W rankingu brano pod uwagę najważniejsze czynniki decydujące o wzorowej obsłudze klienta: kontakt
telefoniczny (czas oczekiwania na połączenie z konsultantem, jakość udzielonej informacji), kontakt mailowy (czy na stronie internetowej jest podany kontakt mailowy do firmy, czy mail jest aktywny, czas oczekiwania na odpowiedź mailową, jakość udzielonej informacji).

PZM TU przy takiej kompleksowej ocenie uplasowało się na wysokiej pozycji.

Obiecujemy, że nie spoczniemy na laurach i będziemy się starać ze wszystkich
sił, aby nasza pozycja była w kolejnym rankingu jeszcze wyższa.